5、发起工单

温馨提示：

• 受产品版本更新时间的影响，您看到的钉钉版有源工单和企业微信版有源工单，在按钮位置与界面设计上可能存在细微差别，但并不影响整体功能的使用，欢迎您联系在线客服进行咨询。
• 下面以钉钉版本的有源工单为例：

发起工单

任意选择以下其中一种方式发起工单：

• 方式一：点击顶部导航的“发起工单”进入选择工单页面
• 方式二：点击侧边导航【我的工单】，点击【发起工单】进入选择工单页面

说明：

• 发起工单的时候，需要填写工单名称。
• 工单名称用于后续的查询搜索，可以快速找到相应工单。
• 仅发起人、工单负责人、超管、有“工单”权限的人员可进行修改。