1、如何勾选工单监管权限

超管可以为其他用户分配权限，在勾选二级导航或权限的同时，必须要勾选其所在的一级导航，否则页面无显示。

如何分配工单监管权限

【情况一】：按照部门经理、部门分管领导的角色来判断，成为这两类角色的用户可以对应查看本部门内成员发起的工单。注意：需要提前为部门经理、部门分管领导勾选工单监管（导航）+工单（导航）。

【情况二】：按照工单负责人的角色来查看，负责人可以查看自己负责的种类的工单实例。注意：需要提前为部门负责人勾选工单监管（导航）+工单（导航）。

【情况三】：按监管权限来查看，拥有工单监管权限的用户可以查看所有工单实例。注意：需要提前为用户勾选工单监管（导航）+工单（导航）。

【情况四】：按操作权限分配更多操作，符合以上三种情况中的任意一种，且已勾选工单操作权限的用户，可以点击工单监管页面中的“更多操作”按钮进行操作；没有勾选工单操作权限的，只能查看不能操作。